Política de devolución y reembolso
NOTA: TODAS LAS VENTAS SON FINALES.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cuando elige comprar nuestro producto, está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que lea atentamente estas condiciones antes de realizar la compra, ya que una vez comprados los artículos; usted está de acuerdo en cumplir con estos.
PRIVACIDAD
Datos personales: cualquier información personal que nos proporcione no se divulgará, venderá ni alquilará a ninguna entidad o individuo fuera de Glamping Dome Store.
SUSCRIPCIÓN
Al suscribirse a nuestras noticias electrónicas/registrarse para recibir una notificación cuando un producto vuelva a estar disponible, nos autoriza a enviarle comunicaciones.
PRECIOS
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y el impuesto sobre las ventas aplicable se agregará al finalizar la compra. Si está comprando artículos fuera de Canadá, se deducirán automáticamente los impuestos no aplicables al finalizar la compra. Glamping Dome Store se reserva el derecho de cambiar los precios a nuestra discreción y sin previo aviso.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
La calidad de todos los productos se comprueba antes del envío. Si alguno de los componentes mecánicos está defectuoso, Glamping Dome Store reemplazará los productos. Dado que todos los domos y componentes de domos se fabrican por encargo , no cambiamos ni devolvemos si se trata simplemente de un cambio de opinión, expectativas no cumplidas, retrasos en la producción, retrasos en la aduana, retrasos en el envío .
Una vez que se realiza el pago, el pedido es definitivo, asegúrese de investigar todo antes de confirmar cualquier pedido. Por esta razón, todas las ventas son finales contra pago. Comprenda que puede haber demoras en el proceso de fabricación de pedidos, ya que estas unidades no se producen en masa y cada artículo se construye con cuidado y consideración. Debido a esto, es posible que experimente tiempos de producción más largos de lo esperado.
ENVÍO
Los pedidos se envían a través del servicio de carga marítima para pedidos nacionales e internacionales.
El riesgo de pérdida por cualquier siniestro de los productos, independientemente de la causa, recae en la Tienda Glamping Dome hasta que el envío haya sido entregado al cliente.
Una vez que se firma el documento de prueba de entrega o se descarga el envío en la dirección de entrega del cliente, es el cliente quien tiene todo el riesgo de pérdida por cualquier siniestro en los productos , independientemente de la causa.
Ingrese su dirección de envío correctamente, ya que una vez que se haya recibido y enviado, no podemos modificar la dirección y se le cobrará la tarifa postal estándar aplicable para reenviar.
Si necesita opciones de entrega urgente, comuníquese con: support@glampingdomestore.com
DEVOLUCIONES
Dado que cada unidad se ordena a medida, no aceptamos devoluciones por ningún motivo. Todas las ventas son finales. Inspeccione todos los artículos. Cualquier elemento dañado percibido que se observe en el momento de la entrega se debe informar a Glamping Dome Store antes de intentar la instalación. Se debe notificar a Glamping Dome Store sobre cualquier componente dañado antes de la instalación. Cualquier intento de instalación sin notificar a Glamping Dome Store se realiza bajo su propio riesgo y, posteriormente, anulará todas las garantías, reclamaciones y derechos, ya que esto puede causar más daños a Dome Tent y sus componentes. Si se intenta la instalación, Glamping Dome Store no aceptará reclamos DOA ni devoluciones por ningún motivo.
Artículos adicionales no retornables
- Tarjetas de regalo
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
DEPÓSITOS
En algunos casos, podemos aceptar un depósito del 50% para garantizar su pedido. Todos los depósitos de pedidos no son reembolsables ni transferibles a otros pedidos, eventos o personas.
GARANTÍA
LA GARANTÍA ANTERIOR ES EXCLUSIVA Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS
GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS DE TODO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA TIENDA GLAMPING DOME, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS O AGENTES ESTARÁN SUJETOS A NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONTINGENTE DE CUALQUIER TIPO CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES HECHAS AQUÍ BAJO O POR CUALQUIER COMPRADOR O USUARIO DE PRODUCTOS.
El Comprador indemnizará y eximirá de responsabilidad a Glamping Dome Store , sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes, de y contra cualquier y toda responsabilidad, daño, pérdida, reclamo, demanda, incluidos los costos y gastos relacionados con ello, por muerte o lesiones. a cualquier persona o pérdida de propiedad de cualquier tipo, causada de cualquier manera por la posesión, uso u operación de los Productos por parte del Comprador.
La tienda Glamping Dome reparará, reemplazará o proporcionará piezas de repuesto para dicha unidad de carpa domo defectuosa a su cargo.
Glamping Dome Store garantiza sus Productos contra defectos de materiales y mano de obra por un período de ciento ochenta (180) días calendario a partir de la fecha de entrega del producto.
En caso de defecto, Glamping Dome Store, a su sola discreción, determinará si reparará o reemplazará el Producto o sus partes.
CUBIERTA DE VINILO DE DOMO
Glamping Dome Store garantiza además que la cubierta de vinilo no se degradará excesivamente debido a la exposición ambiental en condiciones normales durante un período de dieciocho (18) meses, a partir de la fecha de entrega.
Para lugares con alta exposición a los rayos UV:
• Cualquier ubicación con índice UV superior a 5 en mayo-agosto en el hemisferio norte y superior a 5 en diciembre-febrero en el hemisferio sur.
• Áreas de gran altitud: cualquier ubicación a más de 8,000 pies sobre el nivel del mar
Esta garantía de dieciocho (18) meses solo se aplica si se cumple lo siguiente el Comprador ha tomado medidas de protección:
• Sombreado Military Camo Net uso sobre la estructura del domo o sombreado natural u otro tipo de sombreado estructural para proteger una carpa domo de la dañina exposición a los rayos UV;
• Uso de tratamientos aprobados, protección UV y soluciones de limpieza para vinilos opacos y transparentes. Recomendamos utilizar nuestros productos Dome Tent Care .
El hecho de que el comprador no tome estas medidas de protección anulará y anulará esta garantía.
Para lugares de frío extremo, tenga en cuenta: la cubierta está clasificada para -30C (-22 F), pero se vuelve progresivamente frágil a temperaturas bajo cero. Cualquier impacto físico en la cubierta puede causar daños. Los daños no están cubiertos por esta garantía.
El cliente deberá poder acreditar el correcto cuidado de la cubierta mediante la presentación de los recibos de compra de los productos de tratamiento y limpieza, camo sombreado.
Una cubierta ha envejecido y degradado excesivamente si presenta pérdida de integridad o pérdida de resistencia hasta el punto de que el Producto no se puede utilizar en condiciones normales.
Esta garantía no cubre ningún daño debido a: modificación o alteración del Producto; uso no conforme a los manuales del Producto; negligencia, mal uso, accidente, abuso o vandalismo; reparaciones no autorizadas o realizadas incorrectamente; montaje, instalación o desmontaje incorrectos; mantenimiento inadecuado o estrés físico inusual; almacenamiento inadecuado; instalación incorrecta del producto; condiciones climáticas extremas; actos de Dios; y el desgaste del vinilo que puede ocurrir durante el montaje o desmontaje del Producto.
ESTRUCTURA DE ACERO DEL DOMO
Glamping Dome Store garantiza además que la estructura de acero galvanizado de la cúpula (tuberías) no se oxidará ni corroerá excesivamente debido a la exposición ambiental en condiciones normales durante un período de veinticuatro (24) meses.
Para ubicaciones marinas y de alta humedad -
• Zona de 10 millas de cualquier línea de costa oceánica;
• bosque boreal o tropical
esta garantía de 24 meses solo se aplica si el Comprador ha tomado las siguientes medidas de protección:
• Uso de inhibidor de corrosión en lugares donde se está desarrollando un óxido menor (inhibidor de corrosión SP-400 TM o similar)
El cliente debe poder demostrar que las tuberías de metal se mantuvieron correctamente mostrando los recibos de compra de productos inhibidores de la oxidación.
El hecho de que el comprador no tome estas medidas de protección anulará y anulará esta garantía.
La garantía es nula si el producto ha sido mal usado o dañado y/o si hay evidencia de que el producto fue alterado, modificado o reparado por personal de servicio no autorizado. El uso adecuado se describe en el manual del propietario proporcionado con la carpa domo
Negamos expresamente cualquier poder o autoridad por parte de cualquier persona para incurrir o asumir en nuestro nombre cualquier otra responsabilidad en relación con la venta de cualquier carpa domo o artículo accesorio. Esta garantía no se extiende a los daños resultantes de: montaje, mantenimiento inadecuado de la carpa domo; desmontaje y montaje de la carpa domo; reparación o alteración de carpas domo fuera de nuestra fábrica de cualquier manera que afecte su uso y operación; mal uso, negligencia o accidente; u operación contraria a las instrucciones impresas. Los productos fabricados por otros fabricantes están cubiertos por las garantías emitidas por esos fabricantes.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
Los componentes, las piezas y los accesorios de la carpa domo no se pueden devolver sin la autorización previa de Glamping Dome Store .
Las reclamaciones de garantía deben realizarse notificando directamente a Glamping Dome Store por escrito a la dirección que se indica a continuación y/o llamando por teléfono a uno de los números que figuran en la lista. Descargos de responsabilidad: No hay otras garantías expresas o implícitas a menos que se indique en este documento.
Información de contacto: Correo electrónico - support@glampingdomestore.com
Dirección de envio:
Tienda Glamping Dome, 39 Crestview Blvd, Sylvan Lake, AB T4S 0N6, Canadá.