Déclaration de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 4 juillet 2020

S'IL VOUS PLAÎT LISEZ AVEC ATTENTION

CETTE DÉCLARATION FOURNIT DES INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE CE SITE WEB ET DE SON APPLICATION CONNEXE. SI VOUS AVEZ MOINS DE 16 ANS, VEUILLEZ ASSURER DE LIRE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ AVEC VOS PARENTS OU TUTEUR ET DE LEUR POSER DES QUESTIONS SUR CE QUE VOUS NE COMPRENEZ PAS.

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GLAMPING DOME STORE (collectivement, "GLAMPING DOME", "nous", "notre" et "nous") a créé cette déclaration de confidentialité ("Déclaration") afin de démontrer son engagement ferme envers la confidentialité des détails que vous fournissez à nous lors de l'utilisation de www.glampingdomestore.com  ("collectivement "le site Web"), en tant que responsable du traitement des données aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et de la législation canadienne pertinente sur les données personnelles.

Chez GLAMPING DOME, nous nous engageons à maintenir la confiance de tous les visiteurs de notre site Web. En particulier, nous voulons que vous sachiez que le site Web n'a pas pour vocation de vendre, de louer ou d'échanger des listes de diffusion avec d'autres sociétés et entreprises à des fins de marketing.

Nous croyons que votre entreprise n'appartient à personne d'autre. Votre vie privée est importante pour vous et pour nous. Ainsi, nous protégerons les informations que vous partagez avec nous. Pour protéger votre vie privée, GLAMPING DOME suit différents principes conformément aux pratiques mondiales en matière de confidentialité des clients et de protection des données.

- Nous ne vendrons ni ne donnerons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou toute autre information à qui que ce soit.

- Nous utiliserons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les utilisateurs non autorisés.

Par conséquent, pour vous fournir nos services, nous avons besoin (et sommes parfois obligés par la loi) de collecter vos données personnelles. Cette politique de confidentialité (la «politique») informe les utilisateurs (un «utilisateur» ou «vous») de nos politiques concernant le traitement des informations personnelles que nous recevons des utilisateurs de www.glampingdomestore.com .

Dans cette politique de confidentialité, nous avons fourni des informations détaillées sur quand et pourquoi nous collectons des informations personnelles, comment nous les utilisons, les conditions limitées dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous les gardons en sécurité.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et prenons des mesures pour fournir à tous les visiteurs et utilisateurs du site Web un environnement sûr et sécurisé.

Les informations personnelles sur le site www.glampingdomestore.com sont collectées, contrôlées et traitées par le responsable du traitement ; M. DENIS FEDOTOV collectés pour le compte de ;

MAGASIN DÔME GLAMPING

39, boulevard Crestview, lac Sylvan,

AB T4S 0N6,

CANADA.

Téléphone - 403-318-9905

COURRIEL : support@glampingdomestore.com

SECTION 1 - INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET OBTENONS

Nous obtenons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Cela inclut les informations personnelles que vous nous fournissez directement, les informations que nous obtenons d'autres sources et les informations que nous recueillons par des moyens automatisés.

Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous visitez le site Web ou participez à certains services, cherchez à accéder à certains contenus ou fonctionnalités, ou correspondez directement avec nous, nous pouvons collecter certains types d'informations auprès de vous :

    • Coordonnées (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéros de téléphone et/ou de portable) ;
    • Votre numéro de sécurité sociale ou vos informations de paiement, si nécessaire pour faciliter certaines transactions ;
    • Avis, commentaires et/ou sondages sur notre blog média ; et
    • Autres informations que vous pouvez nous fournir lorsque vous remplissez un formulaire, par exemple via notre fonction « Contactez-nous » .

    Informations obtenues d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant dans le cadre des Services auprès de sources disponibles publiquement et commercialement et auprès de nos sociétés affiliées et/ou partenaires commerciaux (tels que des réseaux publicitaires ou des services de réseaux sociaux), notamment :

      • Données démographiques (telles que le sexe, la tranche d'âge, le niveau d'éducation, la tranche de revenu du ménage, le nombre d'enfants dans le ménage, l'origine ethnique dans la mesure permise) ;
      • Données d'achat , y compris des informations sur les publicités que vous avez vues ou sur lesquelles vous avez agi et des informations sur votre interaction avec les produits et services des annonceurs ;
      • Données professionnelles (telles que la profession, le poste, le titre, l'industrie et l'adresse professionnelle) ;

      Informations collectées par des moyens automatisés via nos services. Nous pouvons collecter par des moyens automatisés (tels que des cookies, des balises Web, des journaux de serveur Web, JavaScript et d'autres technologies similaires) certaines informations via nos Services :

        • Votre adresse de protocole Internet (IP) ;
        • Informations sur l'appareil, y compris les identifiants uniques et les informations de connexion, y compris les identifiants publicitaires des appareils mobiles (par exemple, IDFA d'Apple ou AAID de Google) et les moyens de connexion Internet (par exemple, connexion WiFi, FAI) qui peuvent identifier l'emplacement physique de ces appareils, conformément avec la loi applicable ;
        • Le type et les paramètres de votre appareil, le logiciel utilisé, le type de navigateur et le système d'exploitation ;
        • Sites Web ou autres services que vous avez visités avant et après avoir visité les Services (URL de référence) ;
        • Les pages Web et les publicités que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez, et les requêtes de recherche que vous avez pu exécuter, les Services (clickstream) ;
        • Le comportement de visualisation, y compris le contenu que vous visualisez, la durée de visualisation du contenu, la qualité du service que vous recevez et les publicités qui vous ont été présentées ou avec lesquelles vous avez interagi ;
        • Dates et heures auxquelles vous accédez ou utilisez les Services ;
        • Les informations de localisation, y compris la ville, l'état et le code postal associés à votre adresse IP, les informations dérivées de la triangulation Wi-Fi et les informations de localisation précises de la fonctionnalité GPS de vos applications mobiles, avec votre consentement ;
        • Votre numéro de téléphone et les détails de votre opérateur mobile en relation avec notre application mobile.

        SECTION 2 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

        Nous, ou les prestataires de services agissant en notre nom, pouvons utiliser les informations collectées auprès de vous et à votre sujet pour :

        • Fournir nos services, y compris autoriser un achat ou effectuer une transaction que vous avez demandée, comme lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et e-mail adresse.
        • Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
        • Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
        • Envoyer du matériel promotionnel ainsi que diffuser des publicités Facebook, Instagram et Twitter , des alertes concernant les offres disponibles et d'autres communications, y compris des messages texte/SMS si vous avez fourni votre numéro de téléphone mobile et accepté de recevoir de tels messages (pour plus d'informations sur notre programme de messagerie texte, veuillez voir les conditions du programme de messagerie texte/SMS );
        • Communiquer et administrer la participation à des événements spéciaux, des promotions, des programmes, des offres, des sondages, des concours et des études de marché ;
        • Répondre aux demandes de renseignements de votre part et d'autres tiers, y compris les demandes des organismes chargés de l'application de la loi ;
        • Anonymiser ou anonymiser les informations personnelles pour fournir à des tiers des rapports de données agrégées montrant des informations anonymisées et d'autres informations non personnelles ;
        • Fournir un support technique;
        • Générez des suggestions sur le type de contenu que vous pourriez apprécier ;
        • Complétez vos informations personnelles collectées directement auprès de vous et/ou par des moyens automatisés avec des informations supplémentaires provenant de sources publiques et commerciales disponibles, et/ou des informations de nos sociétés affiliées et de nos partenaires commerciaux ;
        • Associer votre navigateur et/ou appareil à d'autres navigateurs ou appareils que vous utilisez dans le but de fournir un accès pertinent et plus facile au contenu, à la publicité sur les navigateurs et appareils, et à d'autres fins opérationnelles/commerciales ;
        • Exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement, l'amélioration, l'analyse et l'amélioration de nos Services ; la gestion de nos communications ; l'examen et le traitement des demandes d'emploi, l'exécution d'analyses de données et de statistiques ; et l'exécution de la comptabilité, de l'audit et d'autres fonctions internes) ;
        • Protéger, identifier et prévenir les fraudes et autres activités illégales, réclamations et autres responsabilités ;
        • Respecter et appliquer les exigences légales applicables, les normes industrielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos conditions de service et autres politiques ; et
        • D'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

        ARTICLE 3 - CONSENTEMENT

        Comment obtenez-vous mon consentement ?

        Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.

        Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non.

        Comment retirer mon consentement ?

        Si après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à support@glampingdomestore.com ou en nous envoyant un courrier à:

        Glamping Dome Store, 39 Crestview Blvd, Sylvan Lake, AB T4S 0N6, Canada.

        ARTICLE 4 - DIVULGATION

        Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers sélectionnés, notamment :

        • Les fournisseurs de services tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de services informatiques et de distribution de courrier électronique, qui peuvent utiliser vos informations personnelles aux fins mentionnées ci-dessus ;

        • Des conseillers tels que des comptables, des avocats et des consultants ;

        • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, le vendeur ou l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs (et leurs conseillers respectifs), qui peuvent utiliser les informations personnelles dans le cadre de la vente ou de l'achat ;

        • Si GLAMPING DOME ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, au tiers concerné (et ses conseillers) qui peut utiliser les données dans le cadre de l'acquisition ;

        • Les fournisseurs d'analyses qui nous assistent dans l'amélioration et l'optimisation de nos sites Web ;

        • Les organismes chargés de l'application de la loi ou d'autres tiers aux fins décrites ci-dessous.

        Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les conditions d'utilisation de notre site Web, nos conditions générales et d'autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de GLAMPING DOME, de nos clients ou d'autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de détection et de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

        SECTION 5 - SHOPIFIER

        Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

        Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

        Paiement:

        Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

        Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

        Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

        Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ;

        ( https://www.shopify.com/legal/terms ) ou déclaration de confidentialité ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

        ARTICLE 6 - QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES ?

        Toutes vos informations personnelles que nous collectons vous appartiendront toujours. Cependant, nous sommes un collecteur et un processeur de vos informations personnelles. Cela implique pour nous des obligations de respecter vos droits sur les Informations Personnelles et de faciliter l'exercice de vos droits sur celles-ci. Afin d'utiliser l'un de vos droits à tout moment, veuillez nous contacter et nous faciliterons l'exercice de vos droits gratuitement. Nous vous informerons dès que possible des mesures prises par nous à la suite de votre demande, mais dans tous les cas, au plus tard dans les 30 (trente) jours calendaires.

        Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un nombre important de droits liés à vos Informations Personnelles, tels que par exemple :

        Droit d'accès. Vous pouvez obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non et avoir accès à ces données personnelles. Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons. Envoyez votre demande par e-mail à notre bureau de protection des données à support@glampingdomestore.com  et nous travaillerons avec vous pour supprimer toutes vos données personnelles que nous pourrions avoir.

        Droit de rectifier vos informations personnelles inexactes et de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire

        Droit d'effacer vos Informations Personnelles. Veuillez noter qu'une demande d'effacement de vos informations personnelles mettra également fin à votre compte sur le site. Nous effacerons automatiquement et sans retard injustifié vos informations personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;

        Droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles ;

        Droit à la portabilité des données . Vous pouvez obtenir de notre part les données personnelles vous concernant et que vous nous avez fournies et les transmettre à un autre responsable du traitement des informations personnelles ;

        Droit d’opposition au traitement de Vos Informations Personnelles,

        Droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles à tout moment

        Droit de porter plainte . Nous prenons au sérieux les problèmes de confidentialité. Si vous pensez que nous n'avons pas respecté cette politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre bureau de protection des données respectif. Nous examinerons votre réclamation dans les plus brefs délais et vous répondrons dans les 30 (trente) jours calendaires.

        ARTICLE 7 - SERVICES TIERS

        En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

        Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

        Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

        En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

        Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

        Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

        Liens

        Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

        Google Analytics:

        Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à en savoir plus sur les visites en magasin et les pages consultées.

        ARTICLE 8- SÉCURITÉ

        Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

        Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

        ARTICLE 9 - COOKIES

        Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.

        _session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

        _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

        _shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) du lendemain, Compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.

        panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

        _secure_session_id, jeton unique, sessionnel

        storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

        PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite le magasin et d'où

        ARTICLE 10 - ÂGE DE CONSENTEMENT

        En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre l'une de vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.

        SECTION 11 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

        Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.

        Si notre magasin fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

        QUESTIONS ET COORDONNÉES

        Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à support@glampingdomestore.com ou par courrier à :

        Magasin Gamping Dome, 39 Crestview Blvd, Sylvan Lake, AB T4S 0N6, Canada.